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    雙十一之前布局微信小程序,新零售交付量即將猛增?

    2017-10-26

      雙十一之前布局微信小程序,新零售交付量即將猛增?

      據統計,9月全國新開業各類大中型商業項目52個(不含專業市場、游樂園、酒店、商業街區及寫字樓裙房,且商業面積≥3萬㎡),新增商業體量超650萬平方米,是本年度迄今為止單月新開數量最多的。

                           雙十一之前布局微信小程序.jpg

      小程序接入實體商家,標桿企業項目扎堆

      整體上看,9月新開的這些商業項目開發或運營企業背景相對平衡,整個市場呈現標桿項目扎堆的現象。新零售領域的新戰場看似出現在了小程序里,過去幾個月中,已有數十家商戶接入小程序,而京東、餓了么、每日優鮮、蘑菇街女裝精選等大型玩家也紛紛入場。這里面到底有沒有真正的大機會?

      新零售小程序

      趨勢:小程序新場景+零售業=新零售商機

      傳統零售利用小程序,實現加速提檔升級。其實,馬云講的新零售和現在創業者做的"新零售"創業不是一回事,辦公室里的單純用無人貨架、無人便利店來理解新零售事實上是走偏了。新零售本身存在著很多機會,比如新的品牌、新的品類、更多地包含了新體驗的零售模型等等,而小程序的在傳統零售中的新體驗,就是為商家帶來了新的商機開啟新零售新的機遇。

      行業趨于"回暖",小程序+零售利潤在哪里?

      百貨公司大部分營收還是掌握在百聯、王府井等大型連鎖百貨公司手上。雖然整體回暖,但是業績問題依然壓力巨大,綜合百貨、標準超市、便利店、大賣場的營業收入則出現了不同程度的同比減少,如辦公室零食貨架模式,大部分的貨架都以售賣標品為主,那么其利潤空間是十分有限的。

      蘑菇家女裝小程序也是轉型升級的典型代表。

      2017年上半年蘑菇街轉型升級"蘑菇街女裝精選"小程序,按照生活場景重構賣場,提高目標顧客的購物效率,同時引領顧客生活方式,成為業界升級轉型的案例代表。同時,"蘑菇街女裝精選"小程序,購買轉化率是App內的2倍;一個半月,新客數量突破300萬;依靠拼團一個入口,吸引了7成以上的新用戶。

      小程序新場景零售有可能爆發嗎?

      小程序新體驗下的零售,可能出現爆發式單量增長。在互聯網交易平臺中,交易牽涉的方數越少,發展速度越快。摩拜是人與車的鏈接,兩者建立關系只需要1個"人",另一方是車這個標準化硬件;滴滴則是"司機+乘客"2方;再到餓了么,是"飯店+外賣員+用戶"3方。

      每完成一筆交易,相當于平臺要在這幾方之間完成撮合,需要的撮合方數量越多,交易規模化越難,也越慢。如下圖,撮合方最少的摩拜,到2017年4月,摩拜單車日單量突破2000萬單;而需要撮合兩方的滴滴達到日單量100萬單,用了近2年;撮合三方的餓了么,實現一天一百萬單,則用了超過60個月(5年)。

      再來看小程序介入后,涉及到的撮合方只需要一個場景,除了用戶本身,其中的任何一個場景,都有足夠的動力或者意愿去推動交易的達成。我們曾總結過互聯網項目爆發的兩個關鍵前提,一是大量的未被滿足的需求,二是足夠標準化的產品,不管是軟件還是硬件,或者兩者的結合。思考:小程序+新零售能夠滿足這兩個前提嗎?

      小程序新場景零售覆蓋的人群有沒有價值?

      未來的消費人群屬性將越來越多樣,特別是90后、00后消費者的崛起,更加劇了消費人群特性的多樣性。如果這個行業有機會,并不是零售本身的形態發生了變化,而是因為產生了新的消費場景和新的消費人群。更為關鍵核心的是,在觸達用戶之后,交易的轉化率如何?

      小程序新場景下的零售,消費轉化率能如預期嗎?

      我們常說,流量很重要。但很多人忽視了更重要的一點:現在的互聯網產品并不缺乏觸達廣泛用戶的路徑,而是缺乏大規模轉化用戶的能力。對于當下小程序不僅僅是通過場景化地、密集地布點,在物理距離上、場景體驗上更加貼近用戶,更是在SKU的豐富度上促成消費轉化,這是一個非常重要的因素。

      小程序新場景零售中,取勝的關鍵因素是什么?

      從需求的角度出發,用戶的剛需是獲得想要的商品,而至于這個商品距離他5米還是15米,可能不會帶來顯著的購買決策差異。既然是小程序新場景零售,那么最終拼的仍然是供應鏈。最后大幾率勝出的還是那些有供應鏈優勢的傳統玩家,或者能最快跑通跑順供應鏈的創業者。


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