雙十一之前布局微信小程序，新零售交付量即將猛增？

　　雙十一之前布局微信小程序，新零售交付量即將猛增？

　　據(jù)統(tǒng)計，9月全國新開業(yè)各類大中型商業(yè)項目52個（不含專業(yè)市場、游樂園、酒店、商業(yè)街區(qū)及寫字樓裙房，且商業(yè)面積≥3萬㎡），新增商業(yè)體量超650萬平方米，是本年度迄今為止單月新開數(shù)量最多的。

　　小程序接入實體商家，標(biāo)桿企業(yè)項目扎堆

　　整體上看，9月新開的這些商業(yè)項目開發(fā)或運營企業(yè)背景相對平衡，整個市場呈現(xiàn)標(biāo)桿項目扎堆的現(xiàn)象。新零售領(lǐng)域的新戰(zhàn)場看似出現(xiàn)在了小程序里，過去幾個月中，已有數(shù)十家商戶接入小程序，而京東、餓了么、每日優(yōu)鮮、蘑菇街女裝精選等大型玩家也紛紛入場。這里面到底有沒有真正的大機(jī)會？

　　新零售小程序

　　趨勢：小程序新場景+零售業(yè)=新零售商機(jī)

　　傳統(tǒng)零售利用小程序，實現(xiàn)加速提檔升級。其實，馬云講的新零售和現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者做的"新零售"創(chuàng)業(yè)不是一回事，辦公室里的單純用無人貨架、無人便利店來理解新零售事實上是走偏了。新零售本身存在著很多機(jī)會，比如新的品牌、新的品類、更多地包含了新體驗的零售模型等等，而小程序的在傳統(tǒng)零售中的新體驗，就是為商家?guī)砹诵碌纳虣C(jī)開啟新零售新的機(jī)遇。

　　行業(yè)趨于"回暖",小程序+零售利潤在哪里？

　　百貨公司大部分營收還是掌握在百聯(lián)、王府井等大型連鎖百貨公司手上。雖然整體回暖，但是業(yè)績問題依然壓力巨大，綜合百貨、標(biāo)準(zhǔn)超市、便利店、大賣場的營業(yè)收入則出現(xiàn)了不同程度的同比減少，如辦公室零食貨架模式，大部分的貨架都以售賣標(biāo)品為主，那么其利潤空間是十分有限的。

　　蘑菇家女裝小程序也是轉(zhuǎn)型升級的典型代表。

　　2017年上半年蘑菇街轉(zhuǎn)型升級"蘑菇街女裝精選"小程序，按照生活場景重構(gòu)賣場，提高目標(biāo)顧客的購物效率，同時引領(lǐng)顧客生活方式，成為業(yè)界升級轉(zhuǎn)型的案例代表。同時，"蘑菇街女裝精選"小程序，購買轉(zhuǎn)化率是App內(nèi)的2倍；一個半月，新客數(shù)量突破300萬；依靠拼團(tuán)一個入口，吸引了7成以上的新用戶。

　　小程序新場景零售有可能爆發(fā)嗎？

　　小程序新體驗下的零售，可能出現(xiàn)爆發(fā)式單量增長。在互聯(lián)網(wǎng)交易平臺中，交易牽涉的方數(shù)越少，發(fā)展速度越快。摩拜是人與車的鏈接，兩者建立關(guān)系只需要1個"人",另一方是車這個標(biāo)準(zhǔn)化硬件；滴滴則是"司機(jī)+乘客"2方；再到餓了么，是"飯店+外賣員+用戶"3方。

　　每完成一筆交易，相當(dāng)于平臺要在這幾方之間完成撮合，需要的撮合方數(shù)量越多，交易規(guī)模化越難，也越慢。如下圖，撮合方最少的摩拜，到2017年4月，摩拜單車日單量突破2000萬單；而需要撮合兩方的滴滴達(dá)到日單量100萬單，用了近2年；撮合三方的餓了么，實現(xiàn)一天一百萬單，則用了超過60個月（5年）。

　　再來看小程序介入后，涉及到的撮合方只需要一個場景，除了用戶本身，其中的任何一個場景，都有足夠的動力或者意愿去推動交易的達(dá)成。我們曾總結(jié)過互聯(lián)網(wǎng)項目爆發(fā)的兩個關(guān)鍵前提，一是大量的未被滿足的需求，二是足夠標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，不管是軟件還是硬件，或者兩者的結(jié)合。思考：小程序+新零售能夠滿足這兩個前提嗎？

　　小程序新場景零售覆蓋的人群有沒有價值？

　　未來的消費人群屬性將越來越多樣，特別是90后、00后消費者的崛起，更加劇了消費人群特性的多樣性。如果這個行業(yè)有機(jī)會，并不是零售本身的形態(tài)發(fā)生了變化，而是因為產(chǎn)生了新的消費場景和新的消費人群。更為關(guān)鍵核心的是，在觸達(dá)用戶之后，交易的轉(zhuǎn)化率如何？

　　小程序新場景下的零售，消費轉(zhuǎn)化率能如預(yù)期嗎？

　　我們常說，流量很重要。但很多人忽視了更重要的一點：現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并不缺乏觸達(dá)廣泛用戶的路徑，而是缺乏大規(guī)模轉(zhuǎn)化用戶的能力。對于當(dāng)下小程序不僅僅是通過場景化地、密集地布點，在物理距離上、場景體驗上更加貼近用戶，更是在SKU的豐富度上促成消費轉(zhuǎn)化，這是一個非常重要的因素。

　　小程序新場景零售中，取勝的關(guān)鍵因素是什么？

　　從需求的角度出發(fā)，用戶的剛需是獲得想要的商品，而至于這個商品距離他5米還是15米，可能不會帶來顯著的購買決策差異。既然是小程序新場景零售，那么最終拼的仍然是供應(yīng)鏈。最后大幾率勝出的還是那些有供應(yīng)鏈優(yōu)勢的傳統(tǒng)玩家，或者能最快跑通跑順供應(yīng)鏈的創(chuàng)業(yè)者。